Documento
Termos de Uso
Atualizada em Junho de 2026
Este documento é mantido pela Acácia Saboaria Botânica e descreve as condições gerais de uso do site e do atendimento. Não substitui orientação jurídica.
1. Aceitação
Ao navegar pelo site ou iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você concorda com estes Termos. Caso não concorde, recomendamos não utilizar os serviços.
2. Sobre os produtos
Os sabonetes da Acácia são artesanais, produzidos em pequenos lotes. Pequenas variações de cor, formato, aroma e peso fazem parte da natureza do processo manual e não caracterizam defeito.
3. Pedidos e pagamentos
Pedidos são realizados pelo WhatsApp. Valores, formas de pagamento, prazos de produção e modalidades de envio são informados na conversa antes da confirmação. O pedido é considerado firme após a confirmação do pagamento.
4. Entrega
Os prazos de entrega dependem da modalidade escolhida e da localidade. Atrasos das transportadoras estão fora do nosso controle, mas faremos o acompanhamento sempre que necessário.
5. Trocas e devoluções
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas à distância podem ser desistidas em até 7 dias corridos a partir do recebimento, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso. Em caso de avaria ou divergência, entre em contato pelo WhatsApp em até 7 dias.
6. Uso adequado dos produtos
Nossos sabonetes são cosméticos de uso externo. Pessoas com pele sensível ou alergias devem conferir a lista de ingredientes antes do uso. Em caso de reação, suspenda o uso e procure orientação médica.
7. Propriedade intelectual
Marca, logotipo, fotos e textos deste site pertencem à Acácia Saboaria Botânica e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.
8. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
9. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo WhatsApp +55 64 9333-8111.